Brand คืออะไร?
posted on 21 Jul 2009 16:30 by thewiser in brands
หลายคนคงปฎิเสธไม่ลงว่าในชีวิตของคุณในทุกวันนี้มีแบรนด์เข้ามาเกี่ยวข้องอย่างไม่รู้ตัวตั้งแต่ยันตื่นเช้ายันแปรงฟันด้วยยาสีฟันออรัลบีใช้ยาสีฟันคอลเกตใส่เสื้อ Arrowทานเนสกาแฟหรือโอวันตินทานขนมปังฟาร์มเฮ้าส์ในตอนเช้าขับรถยี่ห้อฮอนด้าไปทำงานถึงออฟฟิศก็ใช้คอมพิวเตอร์ของIBMทำงาน
จะเห็นได้เลยว่าแบรนด์เข้ามาเกี่ยวกับคุณอย่างที่หลีกหนีไม่ได้ในชีวิตประจำวันบางคนอาจจะมองว่าแบรนด์นั้นคือแค่ตราสินค้าหรือสัญลักษณ์
ถ้าเมื่ออดีตอาจจะเป็นแบบนั้นแต่ตอนนี้ไม่ใช่แบบนั้นอีกแล้ว แบรนด์เป็นทุกสิ่งทุกอย่าง ภาพลักษณ์ บุคลิก ความน่าเชื่อถือ ประสบการณ์ ความมั่นใจ สรุปมันคือ ความรู้สึกหรือทุกอย่างที่ก่อให้เกิดความทรงจำในใจของผู้บริโภค บางครั้งแบรนด์ก็เปรียบเหมือนผู้ชี้นำทาง
เช่น Apple การเป็น1ในตัวอย่างของแบรนด์ที่มีคุณค่าทางทางจิตใจไม่ว่าสินค้าอะไรที่ Apple ผลิต แฟนพันธุ์แท้จะต้องซื้อโดยที่ไม่สนใจสิ่งใดเลยเพราะว่ามันคือ Apple หรือมันก็เป็นเครื่องหมายของความเชื่อถือได้เช่น หากคุณไปต่างประเทศแล้วเกิดหิวแต่อาหารท้องถิ่นของประเทศนั้นคุณไม่มั่นใจในความสะอาดของมัน คุณแค่เห็นสัญลักษณ์ ตัวMสีเหลืองใหญ่ๆคุณก็รู้แล้วว่ามันคือ แมคโดนัดล์ มันทำให้คุณมั่นใจว่าความสะอาด หรือความมาตราฐาน ความรู้สึกมั่นใจในแมคโดนัลด์ทำให้สุดท้ายคุณเข้าไปกินมันอย่างไม่ลังเลใจ
แบรนด์มีความผลต่อความรู้สึกยังไง?
หลายครั้งที่คุณใช้เหตุผลในการเลือกซื้อสินค้าโดยใช้เวลาคิดนานกว่าจะเลือกซื้อสินค้านั้นได้แต่ถ้าสินค้านั้นผลิดโดยแบรนด์ที่คุณรู้จักเช่น
คุณเลือกซื้อ เสื้อผ้า1ตัวระหว่างเสื้อผ้าที่ราคา200บาทแต่ไม่ีมีสัญลักษณ์อะไรกับเสื้อที่มีสัญลักษณ์ของไนกี้แปะอยู่แต่ราคาแพงกว่า100บาท
คุณกลับเลือกซื้อที่ราคาแพงกว่า100บาทเพียงเพราะว่ามันมีสัญลักษณ์ของไนกี้ เพราะมันคือ ไนกี้ คุณเลยซื้อเพราะคุณรู้สึกดีมีความน่าเชื่อถือ ใส่แล้วดูดี อีกทั้งมันยังแสดงความเป็นตัวตนของคุณด้วย
แบรนด์นั้นสามารถแสดงความตัวตันหรือบุคคลิกที่เขาอยากเป็นได้ เช่น
คุณใส่ ไนกี้ เพราะคุณเป็นคนประเภทชอบเล่นกีฬา หรือ Just Do It!
คุณใช้รถเบนซ์ เพราะคุณเป็นคนรวย มีระดับ หรูหรา มีเงิน
คุณใช้ appleเพราะคุณเป็นที่คนชอบจินตนาการสร้างสรรค์ ชอบการออกแบบ
คุณดื่มเป๊ปซี่ เพราะคุณเป็นคนรุ่นใหม่หรือคุณอาจจะดื่มโค้กเพราะคุณเป็นคนที่ชอบอะไรที่เป็นต้นตำรับ
คุณอาจจะใช้ผลิตภัณฑ์ของ Body Shop เพราะคุณเป็นคนที่ต่อต้านการทดลองกับสัตว์
คุณอาจจะชอบดื่มกาแฟสตาร์บัคส์ที่มีราคาแพงเพราะมันทำให้คุณมีความสุขกับการดื่นกาแฟมากขึ้น
คุณอาจจะชอบเล่นเกม wii มากกว่าplaystion 3หรือ X-box360 เพราะคุณเป็นคนชอบเล่นเกมที่ออกท่าทาง ง่ายๆ
คุณใช้ซัมซุงมากกว่าโนเกียเพระาคุณเป็นที่ชอบดีไซน์กว่าฟังค์ชั่น
นี่คือสิ่งที่บ่งบอกว่าแบรนด์นั้นไม่ใช่แค่ตราสัญลักษณ์มันคือ ความรู้สึก
edit @ 3 Aug 2009 21:43:31 by Wiser


